高铁上头被行李箱扎了怎么办乘高铁被行李箱砸头了怎么办正值春运，客流量越来越大，火车上被行李砸伤铁道部门需要担责吗

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高铁上头被行李箱扎了怎么办

你提的问题应该是；在高铁上被行李箱砸伤怎么办？

旅客从购买车票开始就与铁路运输企业有了合同，这个合同就是车票。它规范了了运输企业与旅客的责权利，从进站上车到下车出站就有了安全问题。像你说的问题，找列车员进行反映，铁路会按有关规定给你处理的。

正值春运，客流量越来越大，火车上被行李砸伤铁道部门需要担责吗

谢邀请！

2019年1月5日下午2时55分，夏先生乘坐D3265次动车，到大冶。车发半小时后，他突然被头顶上掉下来行李箱砸得头破血流，去医治费1700元，行李箱主人共赔偿2200元，剩余500元是误工费和后期治疗费。

“《中华人民共和国合同法》第二百九十八条規定承运人告知重要事项义务，承运人应向旅客及时告知有关不能正常运输重要事由和安全运输应当注意事项。行李摆放安全应该属于安全运输应当注意事项，如承运人发现行李安置有不安全因素，应负责及时提醒与更正。”

“根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条規定：受害人遭受人身损害，因就医疗支出的各项费用及因误工减少的收入，包医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院火食补助费；必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”

本案赔偿义务应当为行李箱主人和铁路运输企业。对夏先生因治疗头部受伤适合上条規定。由行李箱主人承担主要赔偿责任，铁路运输企业承担补充赔偿责任。

过年回家，请旅客们注意，望此事不在发生，吸取血的教训。如发生可向行李箱主人及铁路运输企业主张损害赔偿。

高铁上箱子被拿错了怎么办

高铁下车拿错行李箱不要着急。应该先于车站工作人员取得联系，说明坐的位置，行李箱放置的位置，什么颜色，什么样式，的行李箱等情况说清楚，然后匝把你拿错的行李箱的详细信息告诉车站工作人员。

车站工作人员收到信息后，会通知列车长按照你提供的信息寻找你的行李箱，找到后，会把你的行李箱交给下一站，你拿错的那个行李箱，车长工作人员会想办法送到原主人目的地车站。

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