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买机票前请仔细确认改退签协议。一般全价经济舱以及以上舱位都可以免费退改签(或收取很少手续费),但折扣机票退改签都有其特定协议,一般不允许退改签,或退票只退税和机场建设费/燃油费。折扣越高,退改签协议严格。 如果希望改签少收钱,那么就不要购买高折扣的机票。
这个问题的答案取决于具体的票务政策。通常情况下,航空公司会根据不同的退改签政策对机票做出不同的处理。
如果您想更改机票航班,最好先查询您所购买机票的退改签政策,看看航空公司是否允许更改航班,以及更改航班所需支付的费用。
如果更改后的机票价格低于您原先购买的机票价格,您可能可以获得差价退款。但需要注意的是,不同航空公司的政策不同,具体情况需要根据您购买的机票信息来确定。
建议您在更改机票前咨询一下航空公司客服,以确定具体的政策和费用。
机票退订时,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。
需要注意的是如果是因为承运人的原因,旅客退票,票款应全部退还。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
再者有关手续费的问题,通常说来,头等舱、经济舱的全价收取票价5%作为手续费,8-9折收取票价的10%,5-7折收取票价的20%,4-5折收取票价的50%。3折以上不得退票。但不同的航空公司一般退票费不一样。
一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
自愿退票,按下列规定办理:
(一)客票全部未使用,从已付票款中扣除适用的费用,退还余额;
(二)客票已部分使用,从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用,退还余额。
因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票,为非自愿退票。
非自愿退票,按下列规定办理:
(一)客票全部未使用,退还全部已付票款;
(二)客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段票款,其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较,取其高者退还旅客,但所退票款不得超过已付票款的总额。
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